募集要項
| 求人タイトル | 幅広く経験できるお仕事＊複数のプロジェクトサポートスタッフ！【名古屋市西区】 |
| 求人説明 | ＼BPO事業を中心に展開！コールセンター運営＆プロジェクト管理のお仕事／ 当社は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を中心に、様々な業務の運営管理を手がける人材サービス会社です！ 今回募集するのは、コールセンターの運営管理を中心に、当社が展開する多様なプロジェクトの管理業務に携わるポジションです。 【具体的なお仕事内容】 ＜コールセンター＞ コールセンターが円滑に対応できるよう、管理・サポートを行います！ ・問い合わせ対応の管理 質問や要望に応じて、返信内容の指示を作成 コールセンターからの報告を確認し、担当部署へ振り分け ・日報作成 問い合わせ件数などの情報を既存フォーマットに入力 ・会議参加＆資料作成 定期的な会議に参加し、運営状況の報告や改善提案 資料作成や情報共有も、先輩スタッフと一緒に進めるので心配ありません！ ＊その他、付随する業務をお願いします。 ＜BPO運営（プロジェクト管理）＞ コールセンター業務に加え、当社が手がける様々なプロジェクトの管理業務もお任せします！ ・プロジェクトの運営管理（クライアントとの打ち合わせ、社内ミーティング） ・シフト調整、研修の実施 ・現場応援、業者・備品の手配、進行スケジュールの管理 ＊始めはプロジェクトリーダーのサポートをしていただきます。 ＊その他、付随する業務をお願いします。 プロジェクトの例） ・小中学校向けのSDGs・交通ルールの授業実施 ・デジタル通貨加盟店導入営業 ・イベント関連助成金支援事務局 ・サービス業店舗の監査 ・IT関連事業(キッティング等) ・量販店、百貨店等での販売支援 ・スイーツ催事運営 【おすすめポイント】 ・先輩スタッフがついてますので、分からないこともすぐ相談OK！ ・過去のデータやマニュアルが揃っているので、未経験でも挑戦しやすい環境です。 ・幅広い業務を経験できる！ スキルアップを目指す方にもおすすめです。 |
| 掲載日 | 2025/03/27 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市西区 |
| 給与金額 | 月給 25万円 〜 32万円※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万円 〜 26万5000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万円 〜 5万5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間 〜 30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する |
| 雇用主（会社名） | 株式会社TORIST |
| 応募資格 | 【必須条件】 基本的なPCスキル（Word・Excel など）がある方 ＊「タイピングができる」「Excelで簡単な入力ができる」レベルでOK |
| スキル・経験 | たとえば、こんな経験が活かせます！ ・接客業（カフェ、販売、飲食店 など） ・事務職（データ入力、営業事務 など） ・コールセンター（カスタマーサポート、オペレーター など） ・IT関連（PC設定、キッティング など） ・SE（システム開発、ヘルプデスク など） ・営業職（法人・個人営業、ルート営業 など） 先輩スタッフも、さまざまな業界から活躍中！ 業界・業種、未経験でもOKです！ できることから少しずつお任せします |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 ＊勤務時間はポジションにより異なります 完全週休2日制、祝日、年末年始、有給休暇 ＊土日含む週5日のシフト制 |
| 職種 | 事務・管理 |
| 福利厚生 | 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・賞与 年2回 ・昇給 年1回 ・当社スタッフ専用ECサイトで食料品や日用品など最大90％引きでお得に購入可能 ・転居時は当社グループの不動産会社を使ってお得におうち探しができます ・不動産購入時の特典あり |
| 採用の連絡先 | recruit_staff@torist.co.jp |
| 追加情報 | 契約社員(試用期間6ヶ月あり) 正社員登用制度あり |
| 採用担当者の名前 | 久野 |